[et_pb_section fb_built=”1″ custom_padding_last_edited=”on|phone” _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” background_color=”#ebebeb” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”60px||60px||true|false” custom_padding_tablet=”” custom_padding_phone=”10px||0px||false|false” global_module=”16713″ locked=”off” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” width_tablet=”100%” width_last_edited=”off|phone” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}” width__hover_enabled=”off|desktop”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.17.6″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ _dynamic_attributes=”content” _module_preset=”default” header_font=”|300|||||||” header_text_color=”#EA0611″ header_font_size=”52px” header_font_size_tablet=”” header_font_size_phone=”40px” header_font_size_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}” header_2_text_color=”#EA0611″]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IjxoMT4iLCJhZnRlciI6IjxcL2gxPiJ9fQ==@[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.17.6″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones regulan el uso del servicio de la p\u00e1gina web Carns Mil\u00e0 de Internet que J.MIL\u00c0, SA (En adelante Carns Mil\u00e0). con domicilio social en C\/ Tarragon\u00e8s 25 Pol. Ind. Molino de Serra Santa Oliva (Tarragona) CP 43710 y CIF A43094929.<\/p>\n
La utilizaci\u00f3n del sitio web Carns Mil\u00e0, atribuye la condici\u00f3n de usuario de la p\u00e1gina web Carns Mil\u00e0 (en adelante, “el Usuario”) y expresa la conformidad plena y sin reservas, del Usuario, a todos y cada uno de los T\u00e9rminos y Condiciones, respecto de la versi\u00f3n publicada por Carns Mil\u00e0 en el momento del acceso del Usuario a la p\u00e1gina web Carns Mil\u00e0 ya que los mismos pueden sufrir modificaciones. Por ello, el Usuario debe leer detenidamente el contenido de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el sitio web Carns Mil\u00e0. En cualquier caso, se considerar\u00e1n como v\u00e1lidos y aplicables los T\u00e9rminos y Condiciones que estuvieran expuestos en el sitio web Carns Mil\u00e0 en el momento en que el Usuario haga uso de los servicios que presta Carns Mil\u00e0 a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web Carns Mil\u00e0.<\/p>\n
El acceso y\/o la utilizaci\u00f3n de estos servicios y contenidos expresa la entera e incondicional aceptaci\u00f3n por parte del Usuario de los T\u00e9rminos y Condiciones en la versi\u00f3n publicada por Carns Mil\u00e0 en su sitio web Carns Mil\u00e0 en el momento en que se produzca el acceso y\/o utilizaci\u00f3n.<\/p>\n
El usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jur\u00eddica suficiente para vincularse por estos T\u00e9rminos y Condiciones as\u00ed como haber le\u00eddo y entendido el contenido de los mismos. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y utilizaci\u00f3n del presente sitio web y de sus contenidos tiene lugar bajo su \u00fanica y exclusiva responsabilidad.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.17.6″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.17.6″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” hover_enabled=”0″ header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
El Usuario deber\u00e1 registrarse como tal, rellenando el formulario al efecto, recibiendo un nombre de usuario identificativo y una contrase\u00f1a, las cuales tienen un car\u00e1cter personal e intransferible, y que permitir\u00e1n que el Usuario formalice con Carns Mil\u00e0 la compra de aquellos productos en los que est\u00e9 interesado.<\/p>\n
El registro como cliente es gratuito.<\/p>\n
El usuario registrado se compromete a hacer un uso diligente y mantener en secreto la contrase\u00f1a y nombre de usuario que se le asignar\u00e1n para acceder a los servicios. El Usuario responder\u00e1 de los gastos y de los da\u00f1os y perjuicios ocasionados por la utilizaci\u00f3n de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto la contrase\u00f1a y nombre de usuario con motivo de una utilizaci\u00f3n no diligente o de la p\u00e9rdida de los mismos por el Usuario. Para prevenir esta situaci\u00f3n, en el supuesto de p\u00e9rdida de su contrase\u00f1a y nombre de usuario, por favor p\u00f3ngase de inmediato en contacto con nosotros.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” hover_enabled=”0″ header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}” sticky_enabled=”0″]<\/p>\n
Los usuarios que hagan uso de cupones o vales de descuento en Carns Mil\u00e0 tendr\u00e1n que tener en cuenta que pueden no ser acumulables.<\/p>\n
Todos los cupones descuento que Carns Mil\u00e0 facilite por correo electr\u00f3nico u otros medios digitales a sus clientes tendr\u00e1n una validez m\u00e1xima de 1 mes a menos que se especifique lo contrario.<\/p>\n
La aplicaci\u00f3n de un vale o cup\u00f3n descuento puede quedar supeditada a una compra por un importe m\u00ednimo determinado en el caso de coexistir con una promoci\u00f3n en la que los gastos de env\u00edo tengan coste cero (0euros).<\/p>\n
Carns Mil\u00e0 se reserva el derecho de cancelar los cupones o vales descuento cuando observe un uso fraudulento o indebido del sistema de generaci\u00f3n de cupones. Se considera uso fraudulento o indebido del sistema de descuento por cupones, entre otros, el env\u00edo de invitaciones entre cuentas de correo electr\u00f3nico de la misma persona o el uso de cupones de la misma campa\u00f1a en diferentes pedidos del mismo usuario o entregar en la misma direcci\u00f3n postal. Asimismo Carns Mil\u00e0 se reserva el derecho a anular todos los cupones descuento asociados a las cuentas sospechosas de uso indebido del sistema de cupones.<\/p>\n
Se puede considerar tambi\u00e9n un uso fraudulento o indebido del sistema de descuento por cupones hecho de usar una misma cuenta de PayPal para realizar el pago de m\u00e1s de 1 pedido haciendo uso del mismo cup\u00f3n de descuento o usando cupones descuento de invitaciones con el objetivo de autoinvitar, aunque se trate de usuarios registradas con diferente cuenta de correo electr\u00f3nico que compartan una misma direcci\u00f3n de entrega<\/p>\n
Otras promociones como las anunciadas en soporte papel pueden estar sujetas a un m\u00ednimo de compra de, por ejemplo, 30 euros.<\/p>\n
En todo caso, Carns Mil\u00e0 se reserva el derecho a anular aquellos pedidos derivados del uso de estos cupones o vales de descuento, en cuyo caso deber\u00e1 devolver el importe de la compra anulada, excluyendo cualquier importe que corresponda a estos cupones y que, por tanto, no correspondan con importes efectivamente desembolsados \u200b\u200bpor los usuarios.<\/p>\n
El Usuario se compromete a utilizar la p\u00e1gina web Carns Mil\u00e0.com de forma conforme a la ley, con lo dispuesto en estos T\u00e9rminos y Condiciones, la moral, las buenas costumbres, el orden p\u00fablico, y los usos generalmente aceptados, y se obliga a abstenerse de utilizar el sitio web Carns Mil\u00e0.com con fines o efectos il\u00edcitos.<\/p>\n
El Usuario responder\u00e1 de los da\u00f1os y perjuicios de toda naturaleza que Carns Mil\u00e0 pueda sufrir como consecuencia de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.17.6″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Los costes de env\u00edo son gratuitos (0 euros) a partir de 30\u20ac de compra, y tienen un coste de 10\u20ac para pedidos inferiores.<\/p>\n
Tal y como se detalla en la secci\u00f3n “Zonas de entrega”, estos costes de aplicar a las zonas de reparto disponibles.<\/p>\n
Los usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la p\u00e1gina de Internet.<\/p>\n
Cada usuario de Carns Mil\u00e0 se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de cr\u00e9dito y manifiesta que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes resultantes de la compra de productos a trav\u00e9s de carnsmila.com.<\/p>\n
Al presionar el bot\u00f3n “Pagar” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>\n
Los datos registrados por Carns Mil\u00e0 constituyen la prueba de las transacciones realizadas entre Carns Mil\u00e0.com y los usuarios. Carns Mil\u00e0 confirmar\u00e1 su pedido a trav\u00e9s del env\u00edo de un correo electr\u00f3nico. Por este motivo y junto a motivos de seguridad no se permite la creaci\u00f3n de cuentas de usuario en Carns Mil\u00e0 mediante servicios de correo electr\u00f3nico temporales.<\/p>\n
En los precios de nuestros productos est\u00e1n incluidos todos los impuestos.<\/p>\n
Carns Mil\u00e0 se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturar\u00e1n en base a las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos (a reserva de la disponibilidad que haya del producto) .<\/p>\n
Carns Mil\u00e0 se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier usuario con el que tenga un litigio.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Carnes Mil\u00e0 har\u00e1 todo lo posible por complacer a todos sus usuarios a la demanda de los productos. En caso de no disponer del producto despu\u00e9s de haberse realizado el pedido el usuario ser\u00e1 informado bien por correo electr\u00f3nico o bien por tel\u00e9fono \u2013 en el tel\u00e9fono que el usuario haya registrado \u2013 de hecho, y se le dar\u00e1 a elegir entre o bien cancelar la totalidad de lo solicitado, o bien de la modificar incluido su correspondiente importe econ\u00f3mico. En este caso, la rapidez de la devoluci\u00f3n en la cuenta bancaria del cliente depender\u00e1 del tipo de tarjeta utilizada en la compra y de las condiciones de cada entidad bancaria.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
El pago de las compras se efect\u00faa por tarjeta bancaria. Las tarjetas bancarias aceptadas son: Visa, Mastercard y American Express.
En caso de que el TPV (Terminal Punto de Venta) informara de la denegaci\u00f3n de la tarjeta, se cancelar\u00e1 autom\u00e1ticamente el pedido.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Para su seguridad Carns Mil\u00e0 ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito a una pasarela de pagos. Los datos bancarios introducidos son encriptados y transmitidos de forma segura a los servidores de la entidad bancaria y, posteriormente, son verificados con el banco emisor para evitar posibles fraudes y abusos.
\nEste procedimiento de introducci\u00f3n de datos est\u00e1 garantizado por la tecnolog\u00eda de encriptaci\u00f3n SSL (Secure Socket Layer) -128 bits, uno de los sistemas de protecci\u00f3n m\u00e1s avanzados y eficaces actualmente disponibles, gracias al cual ning\u00fan tercero tendr\u00e1 acceso v\u00eda Internet a la misma informaci\u00f3n relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente.
\nS\u00f3lo el Banco, PayPal y Stripe tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago, por lo que Carns Mil\u00e0 no conoce ni registra estos datos durante la operaci\u00f3n de pago ni en cualquier otro momento.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Carnes Mil\u00e0 har\u00e1 todo lo posible por entregar en tiempo y forma especificados durante el proceso de compra. El plazo de entrega lo organiza la empresa, siempre dentro del per\u00edodo de dos d\u00edas laborables (s\u00e1bados excluidos) desde la compra.
\nCada vez que se vaya a enviar un pedido, el comprador recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico despu\u00e9s del pago de la compra.<\/p>\n
El pedido de compra que corresponde al pedido estar\u00e1 disponible en Carns Mil\u00e0, una vez que se confirme el pago, a partir de la emisi\u00f3n del correo electr\u00f3nico. Este pedido de compra original incluye el IVA.<\/p>\n
Al realizar el pedido en la web de Carns Mil\u00e0, se pedir\u00e1 al usuario que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto.<\/p>\n
Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposici\u00f3n del producto por parte del transportista al cliente en el lugar se\u00f1alado por \u00e9l para la entrega del pedido en el momento de su contrataci\u00f3n, materializado por el sistema de control utilizado por el transportista.<\/p>\n
Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a Carns Mil\u00e0 por correo electr\u00f3nico a botiga@carnsmila.com. En caso de que su paquete llegue roto, mojado, reprecintado con un precinto sin el logotipo de Carns Mil\u00e0 o crea que puede estar da\u00f1ado su contenido, es importante que en un plazo de 24 horas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda , lo haga constar en el albar\u00e1n del transportista en el momento de la entrega, y nos indique la incidencia por email a la direcci\u00f3n botiga@carnsmila.com o bien llamando al +34 977 66 29 32. en este sentido, Carns Mil\u00e0 reembolsar\u00e1 el importe de aquellos productos afectados por una rotura o incidencia acaecida durante el proceso de transporte como una p\u00e9rdida.
\nfacturaci\u00f3n<\/p>\n
Podr\u00e1s solicitar la factura mediante correo electr\u00f3nico hasta como m\u00e1ximo el d\u00eda 16 del siguiente mes de haber realizado la compra (Real Decreto 1496\/2003). En caso de querer recibir la factura en formato papel o electr\u00f3nico, enviar un correo electr\u00f3nico a botiga@carnsmila.com especificando el nombre de usuario de tu cuenta Carns Mil\u00e0 y el n\u00famero de compra de la que se desea obtener la factura.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
La zona de entrega cubierta por Carns Mil\u00e0 es toda Catalu\u00f1a.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Los art\u00edculos ofrecidos en nuestra web son de m\u00e1xima calidad y mayoritariamente perecederos. Ofrecer la m\u00e1xima calidad y mejor garant\u00eda es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando recibas tu pedido no quedas satisfecho, tienes un plazo de 48 horas a contar desde la fecha de recepci\u00f3n para ejecutar el derecho de devoluci\u00f3n de productos no perecederos.
\nSi el motivo de la devoluci\u00f3n es por algo que no hemos hecho todo bien (el producto es defectuoso, no es lo que t\u00fa hab\u00edas pedido, etc.), nosotros nos hacemos cargo de los gastos de recogida. Si el motivo es otro (los productos se sirvieron correctamente pero no son de tu agrado), Carns Mil\u00e0 abonar\u00e1 el coste de los productos exceptuando los gastos de la devoluci\u00f3n que correr\u00e1n a cargo de cliente. Es decir, cuando los productos se sirven correctamente pero no son del agrado del cliente y se han devuelto dentro del plazo establecido Carns Mil\u00e0 abonar\u00e1 el coste de los productos y los gastos de env\u00edo (en caso de que se hayan abonado en el momento de la compra) exceptuando los gastos de la devoluci\u00f3n que ir\u00e1n a cargo de cliente.<\/p>\n
Los productos frescos o congelados susceptibles de deterioro no pueden devolverse seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente, esto por motivos de higiene y salud. M\u00e1s a\u00fan con la aparici\u00f3n del Covid-19.<\/p>\n
Sin embargo esto no significa que no se admitan reclamaciones referidas a estos productos, e incluso la posibilidad de reembolso.<\/p>\n
Cuando se produzca un problema de calidad en un producto perecedero, es obligatorio reportar lo antes posible y en todo caso antes de las 48 horas de la entrega. Debe escribirse un correo a botiga@carnsmila.com que incluya descripci\u00f3n exacta del art\u00edculo, problem\u00e1tica. Apoyado por fotograf\u00edas si es posible. Como alternativa, recopilar los datos y llamar al tel\u00e9fono +34 977 66 29 32, preguntando por CALIDAD. Nuestro departamento de calidad se pondr\u00e1 en contacto con usted y le indicar\u00e1 c\u00f3mo proceder con el producto presuntamente defectuoso.<\/p>\n
Tras realizar una investigaci\u00f3n, le ser\u00e1 comunicado el resultado y abonado el reembolso que le corresponda.
\nEn caso de que Carns Mil\u00e0 se dispusiera a hacer una entrega en un lugar y durante un horario previamente concertados y confirmados por parte de un cliente de acuerdo a lo estipulado en los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, y \u00e9ste no se encontrara en \u00e9ste lugar (en adelante “ausencia no comunicada”) y durante el horario previamente concertados, Carns Mil\u00e0 se reserva de forma unilateral, la facultad de reintegrar el importe de la compra al citado cliente, restando en todo caso al importe correspondiente, los gastos que se hubieran devengado como consecuencia del transporte y\/o de la preparaci\u00f3n de la compra por parte de \u00e9sta, as\u00ed como los gastos de devoluci\u00f3n. Los gastos de entrega ascender\u00e1n a un importe de 10\u20ac.<\/p>\n
Los gastos de devoluci\u00f3n por “ausencia no comunicada” ser\u00e1n los mismos aplicables para el supuesto previsto en el p\u00e1rrafo anterior.<\/p>\n
Pese al p\u00e1rrafo precedente, Carns Mil\u00e0 tiene como procedimiento habitual efectuar un llamamiento al cliente y tratar de concertar una nueva entrega; pero no puede garantizarlo puesto que depende del servicio de las agencias de transporte a la localidad en cuesti\u00f3n.<\/p>\n
En caso de que Carns Mil\u00e0 no realice la entrega en el lugar previamente concertados y confirmados por el cliente, \u00e9ste puede \u00faltimo de forma unilateral rechazar el pedido y Carns Mil\u00e0 deber\u00e1 reintegrar el importe total de la compra que efectivamente haya abonado.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Carns Mil\u00e0 s\u00f3lo aceptar\u00e1 devoluciones ajenas a reclamaciones o problemas, que cumplan los siguientes requisitos:
\nNo podr\u00e1 ser producto susceptible de deterioro sanitario por temperatura o manipulaci\u00f3n.<\/p>\n
El producto debe estar en el mismo estado en que se entreg\u00f3 y deber\u00e1 conservar, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.<\/p>\n
El env\u00edo debe realizarse usando la misma caja o sobre que te hemos enviado, o, en su defecto en alg\u00fan formato similar que garantice la devoluci\u00f3n en perfecto estado.<\/p>\n
El proceso de devoluci\u00f3n debe iniciarse antes de 24 horas desde la entrega.<\/p>\n
Para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n botiga@carnsmila.com o llamando al +34 977 66 29 32.<\/p>\n
Los bienes a devolver estar\u00e1n, siempre y en todo caso, sin usar, salvo lo dispuesto en el art\u00edculo 79 de Real Decreto 1\/2007, de 16 de noviembre.<\/p>\n
De conformidad con la legalidad vigente (art\u00edculo 103 del R. D. Legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre), lo anterior no es aplicable, entre otros supuestos, a:<\/p>\n
La devoluci\u00f3n del importe del producto se realizar\u00e1 o bien con una devoluci\u00f3n directa del importe a trav\u00e9s del m\u00e9todo de pago utilizado por el cliente en su compra, o bien con el env\u00edo de cupones en la cuenta de cliente, dependiendo de el caso concreto y las posibilidades. En caso de realizarlo a trav\u00e9s de cupones, \u00e9stos tendr\u00e1n una validez de 30 d\u00edas naturales.<\/p>\n
Quedan excluidas de la devoluci\u00f3n de los gastos de env\u00edo todas las compras enviadas mediante paqueter\u00eda, 10\u20ac\/paquete.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Las garant\u00edas y servicios postventa se regir\u00e1n por Real Decreto Legislativo 1\/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor est\u00e1 obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo ante s\u00ed de cualquier falta de conformidad. El consumidor y usuario tiene derecho a la reparaci\u00f3n del producto, a su sustituci\u00f3n, a la rebaja del precio oa la resoluci\u00f3n del contrato. Los plazos legales ser\u00e1n de dos a\u00f1os de duraci\u00f3n de la garant\u00eda desde la entrega del producto y de dos meses desde que el usuario conoce la falta de conformidad con el producto para comunicarlo al vendedor.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”0px||0px||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_row _builder_version=”4.16″ width_phone=”100%” custom_margin=”||||false|false” custom_padding=”||||false|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ header_2_text_color=”#EA0611″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” width=”100%” width_tablet=”90%” width_phone=”90%” width_last_edited=”on|phone” max_width=”1200px” module_alignment=”center” header_2_font_size_phone=”30px” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Carnes Mil\u00e0 no puede considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias, fuerza mayor, perturbaci\u00f3n o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y\/o comunicaciones , inundaci\u00f3n o incendio, o similares, sin perjuicio de la devoluci\u00f3n al cliente del importe de la compra que efectivamente haya satisfecho.<\/p>\n
Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por la ley espa\u00f1ola.<\/p>\n
En caso de litigio, el usuario se dirigir\u00e1 en primera instancia a Carns Mil\u00e0 para obtener una soluci\u00f3n amistosa.<\/p>\n
Se interpretar\u00e1n las presentes condiciones generales de venta en lengua espa\u00f1ola y se realizar\u00e1n con arreglo al derecho espa\u00f1ol. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, interpretaci\u00f3n o ejecuci\u00f3n se presentar\u00e1 a los tribunales del domicilio del cliente, a los que se hace expresamente atribuci\u00f3n exclusiva de competencia.<\/p>\n
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley espa\u00f1ola. Las partes se someten, a elecci\u00f3n, para la resoluci\u00f3n de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, en los juzgados y tribunales de El Vendrell.<\/p>\n